Son arananlar Temizle
2 hafta önce internet başvurusu yaptım. Başvurumdan 2 gün sonra bağlantı sağlandı dediler fakat modemi kurduğumda internet bağlantımın olmadığını fark edip TTNET'i aradım. Aramamdan 4 gün sonra sadece kısa bir mesaj geldi sorununuz tespit edilmiştir diye fakat hala internet bağlantıma çözüm getirilmedi. Aradığımda ise teknik servisin ne zaman geleceğini bilemediklerini söylüyorlar. Tam 2 haftadır servis için bekliyorum ve acil çözüm istiyorum...
Tuba
250 Okunma
Cevaplar
Türk Telekom Temsilcisi28 Kasım 2014
Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.
Türk Telekom Temsilcisi28 Kasım 2014
Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.