03 Nisan 2013

Ttnet Teknik Servis Bilmecesi!

29-03-2013 tarihinde almış olduğun telefon hattı ve ınternetim 6 gün geçmesine rağmen çalışır hale gelmemiştir. Ürünü aldığımda bayii en geç 2 gün içerisinde montajın tamamlanacağını söyledi ancak buna rağmen defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen konuya çözüm getirilmemiştir. Ayrıca müşteri hizmetleri yetkilileri minnetsiz bir şekilde konuşuyor.

Nebahat 63 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Nebahat 04 Nisan 2013

    İnsanları kadırmaktan vazgeçin lütfen bir haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum ve aynen sizin gibi kontroller devam etmektedir diyor ancak ne beni arayan birileri nede arızanın çözümü için teknik personel geldi kullanamadığım hizmet için para ödüyorum.Telefonumu ve internetimi iptal etmek istiyorum hiç kullanım yapamadığım halde cayma bedeli talep ediliyor insanları sömürmek için elinizden geleni yapıyorsunuz !!

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön