TTNET Teknik Ekip ve Müşteri Hizmetlerinden Şikayetçiyim.

Hasan E. |

Yaklaşık bir hafta önce internet bağlantım kesildi. Her gün aradım fakat yardımcı olmadılar sözde teknik ekip gelmiş fakat biz evde değilmişiz aramışlar ulaşamamışlar. Ellerindeki numara bize ait değil. Bizim verdiğimiz numarayı bile aramamışlar. Bunun içinde ayrıca ücret talep ediliyor. Bu arızanın giderilmesini ve 1 haftalık internet kullanımı ve teknik servis ücretinin faturama yansıtılmamasını arz ederim.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Teknik Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Haziran
    16:15

    25.06.2015 tarihinde yapılan aramalarda müşterimize ulaşılamamıştır. SMS ve e-mail ile bilgilendirme sağlanmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 23 Haziran
    14:46

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.