23 Haziran 2015

TTNET Teknik Ekip ve Müşteri Hizmetlerinden Şikayetçiyim.

Yaklaşık bir hafta önce internet bağlantım kesildi. Her gün aradım fakat yardımcı olmadılar sözde teknik ekip gelmiş fakat biz evde değilmişiz aramışlar ulaşamamışlar. Ellerindeki numara bize ait değil. Bizim verdiğimiz numarayı bile aramamışlar. Bunun içinde ayrıca ücret talep ediliyor. Bu arızanın giderilmesini ve 1 haftalık internet kullanımı ve teknik servis ücretinin faturama yansıtılmamasını arz ederim.

Hasan 580 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Haziran 2015

    25.06.2015 tarihinde yapılan aramalarda müşterimize ulaşılamamıştır. SMS ve e-mail ile bilgilendirme sağlanmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Haziran 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön