TTNET Teknik Ekip Sorumsuz, Yatarak Para Kazanıyorlar!

Niyazi U. |

Bir buçuk aydır hızım 4 mbit'i geçmiyor. Öncesinde 12 mbit hızı yaklaşık 25 SNR gibi bir değerle alabiliyorken bir gün aniden internetim kesildi ve geldiğinde sürekli kopmalar oluyordu. Nedeni de SNR'nin düşük olmasıydı (4 mbit 8 SNR ve kopmalar devam ediyor).

Müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı oluşturdular. Teknik servisten birisi aradı. Zaten sürekli hattımda sorun çıktığı için beni tanıyordu artık. Bir hafta sonra bakalım senin soruna olur mu dedi. Bu nedir şimdi yani? Sorun çözülmedi 3 gün önce yine aradım en kısa sürede sorun çözülmezse aboneliğimi iptal ettireceğimi söyledim. Adam Cuma mesai bitimine doğru aradı yine geliyorum diye ve gelmedi. Bu adam kadar sorumsuz birisi yok.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Teknik Servis Randevu