24 Ağustos 2013

TTNET Teknik Ekip Gelmiyor!

21 Ağustos tarihinde adsl sinyalim gelmediği için 440375 i arayarak arıza kaydı aldırttım ve beni kısa bir süre sonra Türk Telekom'dan arızanıza bakmak için gün içi geleceğiz evden ayrılmayın dediler ama gelmediler. 22 ağustosta tekrar 440375 i aradım durumunuzun aciliyetini bildireceğiz dediler ama bir geri dönüş olmadı.

23 ağustosta ise tekrar aradığımda arızanız için teknik ekip göndermemiz lazım sizin halledeceğiniz bir sorun değil teknik ekibin gelmesi lazım gün içi evde olun dediler ama yine gelen olmadı. 24 ağustos yani bugün aradığımda da size geri dönüş yapacağız dediler ama şu ana kadar ne arayan var ne soran var. Yaklaşık 3 gündür internete bağlanamıyorum, mağdur durumdayım.

Mehmet 2.471 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Mehmet'in Teşekkür Mesajı26 Ağustos 2013

    teknik ekip bugün gelip arızamı gidermiştir teşekkür ederiz .

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön