25 Mart 2013

Ttnet Teknik Ekip Gelmedi!!

Ttnet hakkında yazdığım şikayetler şirket tarafından dikkate alınmıyor.Geçen yaptığım hız ile ilgili probleme bir ekip yolladılar ekip geldi internet hızımızı 2.63mps çıkardı ancak problemin evin altından gelen kablolarda olduğunu söyledi ve ekip göndereceklerini beyan etti.Ancak gelen giden yok bunun üzerine defalerca Ttneti aradık devamlı olarak aradıktan 1 2 saat sonra şikayetiniz kapatılmıştır sizi arayacağız mesajı geldi ancak bizi aramadılar ulaşamadık diye mesaj attılar arasalardı en azından telefonda çağrıyı görürdük.Artık biraz daha çözüme ulaşmazsa tüketici haklarına gideceğimizi bilmeliler.

Taner 60 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi27 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi25 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön