31 Ağustos 2013

TTNET Teknik Ekibi Randevu Veriyorlar Ama Gelmiyorlar!

İnternetim de sıkıntı var ve teknik destekte eve gelip bakılması lazım dediler ve bizle ilgili değilse ücret alırız dediler tamam dedim. Bugün için saat 09.00 ile 16.00 arası saat kaçta gelsinler diye sordular saat 09.00 olarak kararlaştırdık. Şu an saat 16.00 ama gelen giden yok.

4 defa TTNET müşteri hizmetlerini aradım fakat sadece ekibe e-mail göndere biliyorlar. Numarası kaç söyleyin ben arayayım diyorum, bilinmeyen numaralar servisinden öğrenecekmişim.

İlgilenecek ekip 2 eylül müdürlüğünü Vişnelik santrali ilgileniyormuş. Kısacası zamanlı randevu veriliyor ve gelmiyorlar, ayrıca arayıp bir bilgi verilmiyor. Durumun acil olduğunu bildirdim çünkü zaman ve para kaybına neden oldular...

Ferhat 69 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön