04 Şubat 2014

TTNET Teknik Destek Yetersizliği.

Yaklaşık 12 gündür sürek bir teknik arıza yüzünden İnternet bağlantım sağlanamıyor 12 gündür 50 den fazla teknik servisi aramama rağmen aldığım tek cevap arıza kaydınız açılmış yada güncellenmiştir deyip telefon kapanıyor başka bir yapılan bir servis yok bu kadar büyük bir yapının bu kadar geri bir servisi bir müşterisini bu kadar mağdur etmesi çok ayıp.

Kontratım dolduğu gün bu firmadan ayrılma kararı almama sağladı bu servis isimden feragat ettim teknik servisin vermiş olduğu randevu gününde ne gelen bir teknik servis yada arayıp gelemeyeceğini bildiren bir ekip oldu

Şehrin içinde oturmama rağmen 12 gündür teknik servis sorunu yaşıyorum.

Gökhan 27 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön