15 Mayıs 2013

Ttnet Teknik Destek ve Haksız Ücret!

Ttnet 212530***86 adsl telefon numarası ile hizmet almaktayım. Yaklaşık 2 aydır internete girmekte sorun yaşıyorum. Firma ile yüzlerce teknik destek için kayıt açmama rağmen sorunum hala çözülmüş değil. Ayrıca geçenlerde evime gelen teknik servis hiçbir işlem yapmamasına rağmen son faturama 11.80 yerinde teknik destek hizmeti ücreti adı altın bir ücret yansıtılmıştır.

Öncelikle bu fiyasko hizmeti verdikleri için Ttnet şirketini şikayet ediyorum. 2 aydır hizmet almamama rağmen fatura ödemelerini yapıyorum. Hizmet almadan karşılığını istiyorlar. Bu servis ücretinin iade edilmesini ve şu anki arızamın ivedilikle çözülmesini istiyorum. Çok acil sorunumun yerinde çözülmesini rica ediyorum.

Hasret 109 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön