TTNET Teknik Destek Gelmedi!

Taner K. |

TTNET yine yaptın yapacağını, 25/09/2013 den 01/10/2013 e kadar İstanbul Üsküdar gibi bir yere 6 günde arıza giderilmesi için teknik ekibini gönderemiyorsun ve geri dönüş bile yapamıyorsun. Bu mu teknik ekibiniz, bu mu reklamlarda yaptığınız hizmet? Tam 7 kez sadece bunun yüzünden aradım, her defasında da form oluşturdum ve buna rağmen olumlu yada olumsuz bir sonuç bile veremediniz.

Ben Tivibu ve internet kullanıyorum 6 gündür ne TV nede nete giremiyorum, ilk gün aramama rağmen bizi hiçe sayıyorsunuz, hizmetinizde teknik ekibinizde sizin olsun ben bugünden sonra aboneliğimi iptal ettireceğim. Tüketici hakem heyetine de habercilik bakanlığına da gerekli şikayetlerimi ilettim tekrardan sağ olun TTNET.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Ekim
    15:08

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 02 Ekim
    16:56

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.