08 Ağustos 2014

TTNET Teknik Destek Ekibi Hala Derdimi Çözemedi...

TTNET Bayramdan önce TTnet abonesi oldum tam memlekete gideceğim gün gelip telefon direğinden binaya kablo yönlendirdiler.Elektrik dairesinden ise 2 kabloyu çıkartarak bunları elektrikçi geldiğinde bağlayacaksın dediler.Sonuç olarak dün elektrikçiyi getirdim aparatları herşeyi kurdu.Ama modemde dsl ışığı bi türlü yanmadı.444 0 375 nolu telefona 9 kere şikayetimi bildirdim hepsinde klasik geri dönüş mesajı aldım işleminiz gerçekleştiriyor şikayetiniz alınmıştır tarzı.Ama hala gelmediler.Bu iş artık çok fazla can sıkmaya başladı.Acilen çözüme kavuşmasını istiyorum.15 gün sonra hala kullanamadığım internetin faturasını ödeyeceğim.

Bugrahan D. 73 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi25 Ağustos 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Bugrahan D.15 Ağustos 2014

    Ne gelen var ne giden 15-20 gündür hala internetim gelmedi bu şekilde devam ederse tüketici haklarına başvuracağım.Paramızla rezil olmaktan başka bişey yok...

  • Bugrahan D.08 Ağustos 2014

    Bu en kısa süre ne kadar TTnet Hatay teknik servisinizin numarasını buluyoruz bize hakaret edip rencide ediyor klasik kopyala yapıştırlardan çıkın.Biraz bizi düşünün paranın uşağı olmuşsunuz siz.şuan da 25 liralık bi fatura bilmemneyi geldi ama ben daha internetimi kullanmadım ! kopyala yaıştır dışında farklı bir cevap verirseniz mutlu olacağız yoksa ttnet çalışanlarının hepsinin bot olduğuna kesin kanaat getireceğim.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi08 Ağustos 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön