Hicret I. Teşekkür Mesajı

bu sabah ttnet tarafından aranarak taahhütümle ilgili bilgilendirme yapıldı... demek ki illa anne kızlık soyadına falan gerek yokmuş...keşke şikayete gerek kalmadan bunu yapsanız. yine de teşekkürler ilgilendiğiniz için...

TTNET Tekel Olmanın Dayanılmaz Hafifliği!

Hicret I. |

TTNET müşteri temsilcisi annemin kızlık soyadı bilgisi sistemde bulunmadığı için taahhüdümün ne zaman bittiğiyle ilgili bilgilendirme yapmadı. Abone olurken benden annemin kızlık soyadına kadar bütün bilgileri alıyorsunuz şimdi nasıl sistemde yok bilgi veremiyoruz diyorsunuz anlamıyorum.

Tamamen zamlı fatura yollamak için bir taktik olduğunu düşünüyorum. Tekel olmanın dayanılmaz hafifliği galiba bu...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hicret I.
    16 Temmuz
    14:48

    bu sabah ttnet tarafından aranarak taahhütümle ilgili bilgilendirme yapıldı... demek ki illa anne kızlık soyadına falan gerek yokmuş...keşke şikayete gerek kalmadan bunu yapsanız. yine de teşekkürler ilgilendiğiniz için...

  • 16 Temmuz
    14:43

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 15 Temmuz
    13:54

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.