11 Nisan 2013

Ttnet Taş Devrinin Alt Yapısı Ve Hizmeti Var!

Sayın temsilci biliyorum oto cevap vereceksiniz. Hattımın hızı 0,7 veya 0,8 mbit görünüyor.
Yavaş diye arıyorum güncelleme yapılıyor ve 1,5 lere çıkıyor. Bu kez de kopmalar oluyor. Yine arıyorum arız kaydı alınıyor ve sonra arızanız giderildi diye cevap geliyor. Hıza bakıyorum 0,35 mbit. Sürekli bu şekilde oluyor her seferinde. Bunu bana açıklayın lütfen.

En sonunda müşteri temsilciniz alt yapınızın yetersiz geldiğini itiraf etti. Kazanılan parayı nereye harcıyorsunuz. Alt yapılar hala taş devrinden kalmalar. Sadece benim tanıdığım bine yakın kişi Superonline alt yapısının gelmesini dört gözle bekliyorlar.

Cihan 48 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön