19 Şubat 2013

Ttnet Tarifeyi Seçtiriyorlar Ama Kendi Kafalarına Göre Veriyorlar!

İnternetten yalın internet bağlantısı başvurusunda bulundum. Geri dönüş yapıldı 8-16 mpit önerisi cazip geldi bayan 12 ay taahhüt ile indirim falan dedi sonra öğrendik 1-8 mbit miş ilginç
daha sonra kurye beni aradı abi kutu getirdim modem var dedi adam kendi ayağına çağırıyor gel al diye, gidiyorsun fotokopi gerekli diyor yanında gemi gibi cihaz var adam çekmiyor buda ilginç.

Sonra adamlar hattı bağlamaya geliyorlar ama eski deforme olmuş bizden önceki evde oturan insanların kablosunu takıyorlar. Soruyorum niye böyle müşteri hizmetleri bir dövmediği kalıyor şimdi ınt bağlanamıyorum 2 haftadır boşa para vereceğiz yani?

Şükrü 23 Okunma

Cevaplar

  • Şükrü 23 Şubat 2013

    ttnet yetkilisine; benim sorunum devam ediyor ve sizi tükedici hakları mahkemesine şikayet edecem.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön