TTNET Tarifemi Yeniletemiyorum!

Ali T. |

TTNET İnternet kampanyasını yeniletmek isterken üzerime başvurmadığım halde 2 adet İnternet tanımlı olduğu ortaya çıktı ve İnternet kampanyamı hala yeniletemiyorum. Yeniletemediğim için yüksek ücret ödemek zorunda kalıyorum.

Bu süre zarfında telefon ile internet bağlandığını düşünürken internetim ile telefonumun bir bağlantısının olmadığını öğreniyorum. Bir seneden beri boşuna mı telefon ücreti ödüyorum ben?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali T.
    06 Şubat
    18:50

    Aylar geçti ama hala bir çözün yok.

  • Ali T.
    19 Ocak
    20:58

    Tarafıma sorunumun çözüldüğü ile ilgili bir bilgilendirme yapılmamıştır. 8 Ocaktan beri TTnet ufacık sorunu çözemiyor mu yani anlamış değilim ki zaten ben 2013 ün son ayından beri bu sorunla uğraşıyorum ama hala netlik kazanmadı şu çözüm.

  • 13 Ocak
    17:49

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Ali T.
    12 Ocak
    18:19

    Şikayetim hala çözülmedi.

  • 08 Ocak
    11:38

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.