TTNET Tarife Değişikliği Yapılmıyor.

Niyazi K. |

İş yerinde 5 hat kullanıyorum İzmir Ege Bölge Türk Telekom'dan Ramazan Terdöken adlı şahıs 25 Şubat günü 3 hattımı iş avantaj paketlerine geçireceğini söyledi. 21 Mart günü oldu Telekom'u aradığımda hiçbir işlem yapılmadığını öğrendim. Geçeceğim hatlardaki paket ücretlerine ek tablet ücreti İş Avantaj Her Yöne 200 10,90 TL, İş Avantaj Her Yöne 600 8,90 TL, İş Avantaj Her Yöne 1000 7,90 TL.

Bu paketlerle ek Asus tablete daha fazla ücret ödemem için hatlarımda ki en düşük pakete sözleşme imzalatmıştır. Herhangi bir bilgi vermemiştir. 3 kere ulaşmama rağmen bugün yarın olacak diyerek yanıltan R** T. ve bağlı bulunduğu Telekom şubesindeki yetkililerinden şikayetçiyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Mart
    16:34

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 21 Mart
    15:14

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.