13 Eylül 2013

TTNET Tarife Değişikliği!

Daha öncede şikayette bulunduğum bu TTNET hattımı kapattırmak için 5 eylül tarihinde Türk Telekom müdürlüğüne gittim ve kapatma dilekçesi verdim daha sonra 3 saat sonra geri 444 0375 numaralı hattı 5 eylül tarihinde geri arayıp net 6 paketinden uygun bir tarif varsa ona geçiş yapmalarını söyledim ve bana 49 TL ye sınırsız paket önerdiler kabul ettim, onayladım ve geçiş olduğunu ilettiler tamam dedik kapattık ve aradan 1 hafta geçti bana mesaj geldi,"kotanız doldu" diye şimdi müşteri hizmetlerini aradım bir cevap alamadım.

Halil 111 Okunma

Cevaplar

  • Halil 19 Eylül 2013

    13 EYLÜLDEN BU YANA HALA SONUÇ YOK BU NASIL KURUMSAL Bİ FİRMA ÇÖZEMEDİM.. NORMALDE MÜŞTERİYE BİR SÜRE VERİLİR 3 GÜN 5 GÜN O SÜRE İÇİNDEDE SORUN HALLEDİLİR BUNLARDA ODA YOK KEYİFLERİ NE ZAMAN İSTERSE O ZAMANA KADAR BEKLEYECEĞİZ MECBUR.

  • Halil 16 Eylül 2013

    hala herhangi bir cavap gelmedi ve anlaştığımız sınırsız paket 49 tl iken yeni faturam 68 tl olarak çıkmış sonuçta ttnet uyanık bir firma adamlar boşuna bekletmiyor :)

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön