29 Mart 2013

Ttnet Tam Düzeldi Derken Şimdide Hız Problemi Yaşıyorum!

2 gündür video izleyemiyorum her zaman açtığım sayfaları 5 dakikada açabiliyorum. İkinci günün sonunda akşam 9'da 5'er dakikalık 4 tane arama yaptım TTnet'e. 20 dakika sonunda müşteri temsilcisine bağlanamadığım için buraya yazmak istedim.

Bir kaç ay önce de 9 aydır inernetimi kullanamadığım için Sikayetvar'a yazmıştım. Şükür o şikayetimden sonra internetim düzelmişti.

Müşteri temsilcileri arıza kaydı almaktan başka bir şey yapmadılar aylarca kullanamadığım internete para ödedim yine aynı şeyleri yaşamaktan korkuyorum.

Vildan 2 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön