17 Eylül 2013

TTNET Tam Bir Fiyasko!

İki hafta önce İnternet sahibi olduk. Fakat iki haftadır boşuna para ödüyoruz. İnternetimizde kopmalar yaşadık. Bunu bildirdik. Ekip gönderdiler ve gelen ekip bi sıkıntı olmadığını söyledi. Fakat biz hala İnterneti aktif bi şekilde kullanamıyoruz.

TTNET ile sorunu çözümleyemediğimiz için modemin firması Zyxel firmasını aradık ve onlarda sorunun modemde olmadığını söylediler. Bilgisayarcıya götürmemizi önerdiler. Bilgisayarcıda bizim 100. kez yaptığımız kurulum güncelleme işleminden başka bir şey yapmadı.

Eve getirip denediğimizde yine aynı sorunla karşılaştık ve tam olarak sorunumuz modeme kablolu bağlanıp kablosuz bağlanamamak ve internetin ara ara kopmasıdır. Öğrenciyiz ve yardım bekliyoruz.

Tuğba 57 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap