16 Eylül 2013

TTNET Tam 1 Haftadır İnternetim Yok!

B ayın 9'unda internet bağlantım kesildi. TTNET'i aradım modeme sinyal ulaşmadığını söylediler, arızayı kaydedip en kısa sürede ulaşacaklarını söylediler nitekim 2 gün sonra bir görevli geldi, şöyle bir baktı telefon çalışıyor arıza modem de dedi (1 saat sonra uğrayıp kendi modemi ile deneyeceğini söyledi ama gelmedi).

Gittim yeni modem aldım fakat aynı sorun devam etti. yine aradım TTNET'i aynı sorun devam ediyor dedim yine kayıt ettiler şikayeti 4 gündür de sürekli arıyorum bugün gelecek, yarın gelecek hala gelen giden yok.

Boş yere modem aldığıma mı yanayım, 1 haftadır internetsiz kaldığıma mı yanayım yoksa kimsenin umursamayıp da ilgilenmediğine mi? Uğradığım zararı kim karşılayacak?

Şuayip 38 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön