TTNET Talep Etmeden Fibere Geçirdi Şimdi İnternete Bağlanamıyorum!

İrem A. |

Bir hafta önce evime mecbur olduğum söylenerek ben talep etmeden fiber bağlandı, keşke bağlanmasaydı. İki gün içinde açılacak dendi hala kullanamıyorum. TTNET'e 4-5 kere arıza kaydı bıraktım fakat hiçbir çözüme ulaşamadım.

Tek söylenen şey "en kısa zamanda sorununuz giderilecek aciliyetiniz bildirilecektir" oluyor. Ben buradan da çözüm olarak bunların söylenmesini istemiyorum. Bu kadar büyük bir sorunsa fiber kullanmak da istemiyorum. Acilen internetimi ve telefonumu kullanabilmek istiyorum.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Kasım
    14:05

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 27 Kasım
    17:05

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.