15 Nisan 2013

Ttnet Tahattüt Ettiği Kampanya Fiyatını Uygulamadı!

Yaklaşık 3 ay önce Ttnet yalın internet limitsiz 8 gb olan internet bağlantımın tahattüt süresi bitti.
kampanya bitimi ardından birden fatura 78 TL'ye kadar yükseldi. Bunun akabinde ilgili birimi gidip interneti iptal ettirdik. İptal ettirmemizin ardından ilk önce her şey dahil 46,5 teklifi aldık. bunu kabul etmeyince 39 TL her şey dahil ve tahattüt olmadan 9 ay boyunca aynı fiyattan verileceğini söylediler. Bizde onayladık. Yalnız fatura hiçbir zaman 39 TL gelmedi. Şu anda ise böyle bir kampanya olmadığını 40+15 TL telefon ücreti ödememiz gerektiğini söylüyorlar. Şu anda bedava da verseler almam. İnsanları böyle saf yerine koymayın.

Serdar 74 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön