21 Eylül 2013

TTNET Tablet Kampanyası ve İptal Talebi!

17.09.2013 günü online olarak TTNET'in sitesinden Samsung Galaxy tab 3 kampanyasına katılmak için başvuru yaptım. Ertesi gün aradılar ve sesli onay verdim fakat aynı gün yani aradıkları gün kampanyaya katılmaktan vazgeçtim ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana kaydımın yapılmış olduğunu ve Kartal Telekom müdürlüğüne giderek iptal işlemini gerçekleştirebileceğimi söylediler. Daha öncesinde size kargoyla ürünü ve sözleşmeyi göndereceğiz demişlerdi.

Ben de kargo ulaşmadı ve 1 gün geçti katılım talebimin iptalini istedim. Ama Kartal görüştüğüm yetkili bunu yapamayacağını ve iptal etmesi durumunda yüklü miktarda cezai işlem olacağını söyledi. Ben bu konuda yardım bekliyorum.

Özgür İ. 137 Okunma

Cevaplar

  • Özgür İ.23 Eylül 2013

    hiç bir çözüm üretilmedi beni arayıp ulaşamadıklarını mail göndermişler fakat telefon 1 kere çaldı kapandı yeniden aramadılar bile !

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi22 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi21 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön