25 Mart 2013

Ttnet Tablet Kampanyası Siparişimizi Kafalarına Göre İptal Ettiler!

Ttnet Tablet Kampanyası için çarşamba günü başvuru yaptık, perşembe günü ilgili firma arayarak, kimlik fotokopilerimizi istedi, bizden istenilen tüm bilgileri vererek siparişimizi onayladık. Ürünü gün içerisinde kargoya vereceklerini ve cuma günü elimizde olacağını belirttiler.

Bugün cumartesi, ve gece saat 12:05'de bir mesaj geliyor; Kargo adresinizi bulamadığı için siparişiniz iptal edilmiştir. Ayrıntılı bilgi için lütfen arayınız.

Firma bu durumu çözmek için hiçbir şey yapmadı, siz siparişi kafanıza göre nasıl iptal edersiniz müşterinize sormadan? Bir aksilik var ise arar durumu düzeltirsiniz. Çarşamba günü satın almak istediğimiz ürün için, cuma geçti, cumartesi geçti, pazar geçti.

Leyla 82 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Leyla 25 Mart 2013

    Bir gün daha boşa gitmiş olup, ilgili firma ile herhangi bir iletişim kurulamamıştır. İnsanları mağdur etmeyi adet edindiklerini düşünmekte olup, şikayetimi tüm kararlılığım ile yeniliyorum.

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön