TTNET Taahütlü İnterneti Kapatma Ve Cayma Bedeli!

Murat Y. |

12 ay taahhüt verdiğim aylık 54 tl yalın internet paketini 9 ayın sonunda iptal ettirmek istediğimde bana 84x3= 252 tl'lik ceza ödemesi çıkartıyor telefonla kapatmak istediğim TTNET müşteri temsilcisi BTK'nın bu konudaki kararları mevcut ve işin saçmalığı 3 ay daha kullanıp kapatsam ödemem gereken ücret 54x3=162 tl. Böyle bir saçmalık görmedim!

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Temmuz
    15:24

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 24 Temmuz
    10:48

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.