12 Şubat 2014

TTNET Taahhütlüleri Mağdur Ediyor.

TTNET in 24 aylık olan paketini kullanıyorum 67 tl her ay fatura ödüyordum. Ancak aynı fiyata D-Smart+Internet paketini satın aldım.D-smart ı taahhüt konusunda uyarmama rağmen bir netice alamadım ancak D-Smart TTNET aboneliğimi iptal etmiş TTNET de iptal ettikten sonra beni arıyor taahhüt dolmadığı için cezai işlem olacağını söylüyor.TTNET iptal etmeden önce aramak yerine iptal edip cezayı kestikten sonra haber veriyor. 347 tl fatura çıkardılar ve ödemek zorunda kaldım mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Deniz Ö. 49 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi12 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön