TTNET Taahhütlü Kampanyada Fazla Fatura Şoku.

Yusuf S. |

TTNET 24 Aylık taahhüt kampanyasının sona ermesine 6 ay kala, 2014-Ocak döneminden itibaren taahhüt dışında faturalama yapmaktadır. Şikayetimi mail yoluyla kendilerine ilettiğim halde tarafıma bilgilendirme yapılmamıştır.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yerine Getirilemeyen Vaad

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yusuf S.
    15 Mart
    22:04

    Telefonla aradılar ancak görüşme sağlanamadı. Ancak benzer şikayetlerde gördüğüm gibi karşılıklı taahhüte rağmen fiyatları yükseltmişler. Artık 3 ay daha sabredip, başka firmayla devam edeceğim.

  • 12 Mart
    16:34

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 11 Mart
    13:53

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.