13 Şubat 2014

TTNET Taahhütlü Kampanyada Fatura Söylenenden Fazla Geldi

24 ay taahhütlü sınırsız internet abonesiyim.ilk yıl 44 TL İkinci yıl sabit 59 TL olan ücrete durmadan yapılan zamlarla 70 TL ye yükseldi. TTNET müşterilerini yanıltıyor. Hızından ve kalitesinden memnun değilim sürekli ara ara sebepsiz kesinti oluyor. Taahhüt süresinin(eylül) bitmesini sabırla bekliyorum. Bir defa e-maille şikayette bulundum ama telefonla ulaşamadıklarından hiç bir açıklayıcı bilgi alamadım.

Cengiz K. 31 Okunma

Cevaplar

  • Cengiz K.20 Şubat 2014

    şikayet konusuna çözüm bulmadı.pazarlama stratejisi insanları kandırma üzerine kurgulu.müşteri temsilcileri çözüm bulamıyor.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi15 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön