30 Nisan 2013

Ttnet Taahhütlü İnternete Aylardır Bağlanamıyoruz Modem Bozukmuş Değiştirmiyorlar!

Yıllardır kullandığımız modemin bağlantıya zarar vermesi ve kullanmadığımız kotayı bize ödeten Ttnet A.Ş, modemi değiştirip yeni taahhüt ile ayda 54 TL'ye yeni modemimizi 3 ay önce teslim etti. Sürekli bağlantı kopması şikayetimizi bildirdik. Teknisyenler geldi, anketler yapıldı, sonuç yok...

En son bu hafta öğretmen olan annem notlarını 5 kez girmek zorunda kalarak mağduriyetimizin devam ettiğini kanıtladı. Dün ben 4440375 ailem de Bahçelievlerdeki teknik servise ulaşarak şikayetimizi bildirdik. Teknik destek eve gelip "Bu modemler arıza veriyor, garanti süresinde gönderin ama bunlardan verilmiyor artık kablolu verecekler" dedi. Aradığımız personel de yardımcı olmaktan uzak, telefona çıkmıyor!

Azerhan 33 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön