TTNET Taahhütlerini Yerine Getirmedi.

Sait S. |

Bana telefonda hattınız 20 mbit'e kadar destekliyor diyip TTNET ultranet limitsiz paketine geçiş yaptırdı ama üzerine fazladan para vermeme rağmen hızım yükselmedi.Şikayet ettim ses kaydım dinlensin diye,arandım şaka gibi cevap verdiler. Neymiş o zaman sizin hattınız destekliyormuş da şimdi destekleniyormuş.Verilen öneri yerine getirilmedi,sözleşmeden cayma hakkımı kullanacağım..

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yerine Getirilemeyen Vaad

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Haziran
    15:29

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Sait S.
    11 Haziran
    20:07

    Herhangi bir dönüş yapılmadı,ilgilenmediler bile.

  • Sait S.
    10 Haziran
    16:13

    Herhangi bir dönüş yapılmadı.

  • 10 Haziran
    11:19

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.