27 Ağustos 2013

TTNET Taahhüt Yaptılar Ama İnternetim Hala Bağlanmadı!

15. 08. 2013 tarihinde Altındağ İlçesi Türk Telekom şubesinden fiber internet sözleşmesi yapıp hemen yarın bağlanır dedikleri internet neredeyse 2 hafta olmasına rağmen hala gelip bağlanmadı. TTNET'i arıyoruz yasal süreciniz dolana kadar gelirler dediler bu süreç 7 gün dolgu şikayet dilekçesi yazmama rağmen bana geri dönüş yapılmadı.

Türk Telekom şubesine gidiyoruz sisteme düşmedi diyorlar. TTNET'i arıyoruz gelirler diyorlar ama hala ortada ne gelen var ne giden çok pişman oldum TTNET'ten aldığımıza bide 1 yıllık taahhütlü.

Buradan da birşey çıkmazsa tüketici haklarına şikayet edeceğim ve sözleşmemin iptalini isteyeceğim. Sözleşme imzalayana kadar herşey istediğiniz gibi davranıyorlar. Sonra ne gelen var ne giden.

Hakan 78 Okunma

Cevaplar

  • Hakan 30 Ağustos 2013

    Bu seferde tivibu da sorun çıktı bu nasıl iş bizi aramadıkları halde arayıp bilgi verdik gibi kayıt tutmuşlar bu nasıl bir firma anlayışı bilmiyorum. Şikayet var.com a yazdıktan sonra interneti bağlamaya geldiler 2 hafta sonra. Çok pişman oldum ttnetten bağlattığıma. Geri dönüşleride çok kötü ne sölediğin önemli değil sonuçta sözlesmeyi imzaladın biz her ay paramızı alırız gerisi bizi ilgilendirmez tavrındalar

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön