14 Şubat 2013

Ttnet Taahhüt Verdiğim Halde Taahhütsüz Gibi Yüksek Fatura Gönderdi!

Ttnet ile İki senelik yapmış olduğum taahhüt 04.02.2013 de sona ermekteydi. 03.02.2013 tarihinde bir ttnet bayisinden 2 senelik ultra limitsiz tarifede tekrar taahhütte bulundum. 05.02.2013 tarihinde kontrol amaçlı Ttnet (440375)'i aradığımda taahhüt bulunmadığını söylediler ve taahhüdü 05.02.2013 tarihinde tekrar yaptılar.

13.02.2013 (14:46) tarihinde Ttnet'ten cep telefonuma gelen mesajda 67,25 tl tutarlı faturayı 27.02.2013 tarihine kadar ödemem gerektiği yazıyor. Şubat ayında taahhüt yapılmamış gözüküyor ve bu bedeli ödemem isteniyor. Bilgilerinize.

Cevaplar

  • Mehmet Bircan Ç.14 Ekim 2013

    TTNET firmasıyla 2 sene taahhütlü çalştım. 2 sene daha taahhütü uzattım yalnız o kadar pişmanım ki. Birdada bu firmayla çalışmayacağım hatta evdeki telefon hattımıda iptal ettirmeyi düşünüyorum. Probleme çözümleri \"0\"

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi17 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi14 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön