01 Nisan 2013

Ttnet Taahhüt Tek Taraflı İşliyor!

03. 02. 2012 tarihinde 12 gb kotalı adsl tarifesine geçtim ilk 2 ay ücretsiz 1 yıl boyunca 39 tl denildi. ancak ilk 2 ay ücretsiz kullanımdan sonra 2 ay 39 tl son 3 ay kalıncaya kadar 44 tl son 3 ay ise 45 tl'den ücretlendirildi. Kendilerine yaptığım yazılı başvurudan sonra bana reklam metni gibi cevap verildi. Fiyat artışını da enflasyona bağladılar. 15 yıllık telefon ve adsl aboneliğimi iptal edince de 6 ay boyunca yarı fiyatına aboneliğe devam edebileceğim doğrultusunda ikna çabaları başladı. Benden haksız yere aldıkları ücretin iadesini talep ediyorum.

Bayhan 50 Okunma

Cevaplar

  • Bayhan 25 Temmuz 2013

    Sorunum çözülmedi alakasız cevap verildi.

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön