TTNET Taahhüt Süresinde Ücretin Arttırılması!

Bekir U. |

Müşterisi olduğum TTNET'ten aldığım ADSL hizmeti karşılığında aylık 50 lira civarında bir bedel ödemekteydim. Yaptığım adres değişikliği nedeniyle üyeliğimi dondurdum. Bir süre sonra üyeliğim tekrar başlatıldı. Fakat üyeliğim tekrar başlatıldığında aylık hizmet bedeli 100 liraya çıkartıldı.

Konuyu araştıracaklarını söyleyen TTNET tarafıma hiçbir geri dönüş yapmadı. Ben bu hizmeti belli bir ücret garantisi altında alacağım söylendiği için kabul ettim. Şu an karşılaştığım anlamsız ücret artışından şikayetçiyim. Benden zorla alınan paraların iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Teknik Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ocak
    13:36

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.