19 Ocak 2015

TTNET Taahhüt Süresinde Ücretin Arttırılması!

Müşterisi olduğum TTNET'ten aldığım ADSL hizmeti karşılığında aylık 50 lira civarında bir bedel ödemekteydim. Yaptığım adres değişikliği nedeniyle üyeliğimi dondurdum. Bir süre sonra üyeliğim tekrar başlatıldı. Fakat üyeliğim tekrar başlatıldığında aylık hizmet bedeli 100 liraya çıkartıldı.

Konuyu araştıracaklarını söyleyen TTNET tarafıma hiçbir geri dönüş yapmadı. Ben bu hizmeti belli bir ücret garantisi altında alacağım söylendiği için kabul ettim. Şu an karşılaştığım anlamsız ücret artışından şikayetçiyim. Benden zorla alınan paraların iadesini talep ediyorum.

Bekir U. 72 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi19 Ocak 2015

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön