13 Şubat 2014

TTNET Taahhüt Şartı ile Getirilen Ek Ücretler!

1814078126 hizmet numarası ile 3 yıldır TTNET kullanıcısıyım. Ocak ayında faturam 62 tl den 70 tl ye yükseldi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede 2015 ocak ayına kadar taahhüdüm sonlanıncaya kadar 84 tl sabit fatura ödeyeceğim söylendi.

Bu gelişmeler üzerine aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde 380 tl taahhüt faturası çıkardılar bana. İnsanları bir şekilde yanıltıyorlar ve bu bataklıktan çıkmalarına bile izin vermiyorlar, kurumsal bir firmaya müşterilerine bu şekilde davranmak yakışmıyor. Bir daha Türk Telekom ve TTNET'in kapısından geçmem. Çevremdekileri de bu konuda yönlendireceğime emin olabilirsiniz. Herkes 50 tl ye sınırsız İnternet kullanıyorken ben neden 84 tl ödüyorum?

Yusuf 38 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Yusuf 14 Şubat 2014

    henüz sorunuma bir çözüm bulunamadı.

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön