Ttnet Taahhüt Gerekçeşi İle Borç Çıkardı!

Semra Y. |

Ttnet faturalarım sınırsız olduğu halde faturalarım yüksek meblağ gelmesinden dolayı Superonline geçtim fatura meblağı daha uygun olduğundan dolayı 1 aydır Superonline müşterisiyim gayette memnunum şunda Ttnet bir msj göndermiş 262, 19 tl borcunuz bulunmaktadır diye müşteri hizmetlerini aradım fakat bana taahhüdümüzün olduğunu söyledi,bende şunu soruyorum madem taahhüdüm vardı da neden ben Superonline geçtiğimde bana herhangi bir msj veya tebliğat yollanmadı ve bildiğim taahhüt olduğunda başka bir yere gecemezsin yardımcı olursanız sevinirim, hiç bir şekide bu meblağı kabul etmiyorum.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Semra Y.
    21 Şubat
    16:18

    evet hala bi dönüş yok ne zaman dönüş yapmayı düşünüyorsunuz verdiğiniz mail adresinede mail attım sonuç nedir bu rakamı ödüyicekmiyiz hata yı kabul etmiyormusunuz

  • 18 Şubat
    21:23

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 16 Şubat
    14:34

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.