08 Ocak 2014

TTNET Taahhüt Ettiği Fiyattan Hizmet Vermiyor!

Yaklaşık 5 yıldır TTNET kullanıcısıyım.Eylül 2013'te internet paketim için müşteri hizmetlerini aradım.Temsilci bayan limitsiz tarifeye geçin 2ay ücretsiz sonra 44 tl ödeyeceksiniz dedi.Telefonda söylediklerini teyit etmeme rağmen tarifem ocak 2014 itibariyle 67,00 tl olacakmış.TTNET'i aradım şikayet kaydı açıldı fakat texti kişinin bana okuduğunu dile getirdikleri için interneti kapattım. Taahhütte bulunulan fiyattan hizmet verilmesini talep ediyorum.Çözülmezse gerekli yerlere başvuracağımı bildiririm.

Filiz 113 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine Gürsu Bey ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön