23 Ocak 2014

TTNET Taahhüt Ettiği Fiyattan Fazlasını Faturalandırıyor!

TTNET'in netlimitsiz paketini kullanmaktayım. Bir yıllık taahhüdüm biterken TTNET'ten gelen 01.12.3013 tarihli bilgilendirme yazısında netlimitsiz paketimin kendiliğinden aylık ücretinin 67 TL olarak güncelleneceği belirtilmektedir.

Bir hafta önce de bir cep telefonu numarasından arandım, karşımdaki şahıs TTNET yetkilisi olduğunu, netlimitsiz paketimin 92 tl üzerinden güncelleneceğini söyledi. TTNET'ten gelen bilgilendirme yazısında böyle ifade edilmediğini söylediğimde, bize böyle bir bilgi gelmedi, şeklinde cevaplandırıldı. Bu ay gelen faturam 77 tl'dir. TTNET niçin bu fiyatlandırmada tutarsız davranıyor anlamış değilim.

Hilal 66 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön