TTNET Taahhüt Ettiği Fatura Bedelinin Üzerinde Fatura Gönderiyor!

Fulya A. |

TTNET sınırsız fiber internete başvurdum. Bana vergiler dahil 53 TL olduğu söylendi. Bunun içinde telefon ve tivibu da olduğu söylendi, telefon istemedim sadece Tivibu Ev üyeliği talep ettim.

Israrla sormama rağmen net ücret ne kadar gelecek diye 53 TL dendi. Faturam 2 ay boyunca yüksek geldi ve şikayetimi belirttim hala bana bir bilgi verilmedi. İnsanlar bu kadar saf mı? Kafanıza göre fatura kesiyorsunuz.

Bu faturam düzenlenmediği taktirde sizi ilgili birimlere şikayet edeceğim. 2 aydır ödemiyorum faturamı ve ödemeyeceğim de!

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Taahhüde Aykırı Zam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fulya A.
    22 Kasım
    21:05

    telefonumu güncelledim ama daha önce güncel telefonumdan 2 kere şikayet dilekçesi yazdırdım ve hala geri dönüş sağlanmadı.!!!!!

  • 22 Kasım
    14:43

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 21 Kasım
    13:40

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.