21 Kasım 2013

TTNET Taahhüt Ettiği Fatura Bedelinin Üzerinde Fatura Gönderiyor!

TTNET sınırsız fiber internete başvurdum. Bana vergiler dahil 53 TL olduğu söylendi. Bunun içinde telefon ve tivibu da olduğu söylendi, telefon istemedim sadece Tivibu Ev üyeliği talep ettim.

Israrla sormama rağmen net ücret ne kadar gelecek diye 53 TL dendi. Faturam 2 ay boyunca yüksek geldi ve şikayetimi belirttim hala bana bir bilgi verilmedi. İnsanlar bu kadar saf mı? Kafanıza göre fatura kesiyorsunuz.

Bu faturam düzenlenmediği taktirde sizi ilgili birimlere şikayet edeceğim. 2 aydır ödemiyorum faturamı ve ödemeyeceğim de!

Fulya 53 Okunma

Cevaplar

  • Fulya 22 Kasım 2013

    telefonumu güncelledim ama daha önce güncel telefonumdan 2 kere şikayet dilekçesi yazdırdım ve hala geri dönüş sağlanmadı.!!!!!

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Kasım 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Kasım 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön