18 Eylül 2013

TTNET Taahhüt Edilen Sürede Açılmıyor!

TTNet tarafından başvuru evraklarının imzalamamdan sonra en fazla 4 gün içinde açılması taahhüt edilen internet bağlantım(Bana telefonda okunan ve imzaladığım şartlara göre), başvurumdan sonra 7'inci günün dolmasına saatler kala hala açılmadı. 11 Eylül 2007'de internetten form doldurarak TTNet 3'ü bir arada kampanyasına başvurdum, 12 Eylül 2007'de modemim geldi ve formları imzalayarak aynı gün gönderdim. Bu internetimin olmadığı günlerin faturası da benden kesiliyor. Bu gecikmenin neden yaşandığını da kimse söyleyemiyor. Bu şekilde TTNet beni aldatmış ve haksız kazanç elde etmiş olmuyor mu. Bu sorunumun bir an önce çözülmesini hala bekliyorum ama elim kolum bağlı birşey yapamıyorum.

Ufuk 69 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Ufuk 19 Eylül 2013

    Çözüm olarak Turk Telekom'la görüşüp bulunduğum yere altyapı getirtmem gerektiği söylendi. Turk Telekom ile görüşmeden başvurumun iptal edilemeyeceği söylendi. Altyapı var diye kayıt alıyorlar ama altyapı yok ve bunu benim yapmam gerekiyormuş. Gerekli bildirim işte bu.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap