TTNET Taahhüt Dışı Fatura Gönderdi!

Nuh Mehmet G. |

Daha önce 20***2 No'lu şikayet kaydımda da aynı şeyi yazmıştım. Cevaben mail adresinize bilgilendirme yapılmıştır dendi. Ancak ne bir bilgilendirme yapıldı nede faturaları düzelttiler. Hem insanı saf yerine koyuyorlar fazla fatura kesiyorlar hemde bilgilendirme yaptık diye TTNET 7-24 hizmetinizde diye cevap veriyorlar. Gerçekten bir anlam veremiyorum. Resmen insanlarla alay ediliyor. En ufak bir ilgilenme dahi olmadı ve şikayetim devam ediyor.Lütfen çözün bu sorunu.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Para İadesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Aralık
    09:32

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 05 Aralık
    15:15

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.