15 Ekim 2015

TTNET Taahhüt Bozma!

Yaklaşık 2,5 yıldır TTNET fiber net kullanmaktayım. Adres değişikliğinden dolayı nakil istedim, bu sırada bulunduğum yerde fiber alt yapı bulunmadığını öğrendim. Sonrasında 4440375 i arayarak ben TTNET'ten bu hizmeti fiber İnternet olduğu için aldığımı ve bu altyapı şuan burada olmadığı için üyeliğimin taahhüt farkı ödemeden iptali istedim. Bu iptalide Resmi Gazete'de 24.01.2015'te yayımlanan ''Yeni Taahhüt İptal Yasası'' nın 16.maddesi 2. bendine dayanarak istedim. Taahhüt farkı vermeden iptal gerçekleşmez ise tüketici mahkemesine başvuracağım.

Mehmet 13 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Ekim 2015

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön