04 Nisan 2015

TTNET Taahhüt Bitmesine Rağmen Yardımcı Olunmuyor!

TTNET ile taahhüt bitmesine rağmen çağrı merkezinden yardımcı olunmuyor. Telefon ile arayıp konuşma sırasında hat düşünce, geri dönüş yapılmadı, biz aradığımızda eşimin annesinin kızlık soyadı sistemlerinde gözükmediği için yardımcı olamayız dediler. Faks çekin, mail atın dediler. Mail attık geri dönüş olmadı. Çağrı merkezini tekrar aradık aynı şeyleri bozuk plak gibi söyledi, mail attığımızı söylediğimizde o zaman TTNET bayisine gidin dedi. Bu nasıl yardımcı olmak? Benim taahhüdüm bitmiş sizin bizi arayıp bilgi vermeniz gerekmez mi? Kaç defadır biz size ulaşmaya çalışıyoruz sonuç alamıyoruz. İlgili evrakları tarafınıza mail attık. Konu ile ilgili tarafımıza dönüş yapmanızı rica ediyoruz.

Esen Sever A. 34 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi04 Nisan 2015

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi04 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön