TTNET Taahhüdün Bittiğini Bildirmeden İki Katı Ücret Alıyor

Bülent G. |

İki yıllığına taahhütlü indirimli internet kullanıyorum ve taahhüt bitince TTNET hiç uyarma gereği duymadan iki katından fazla ücretlendirme yapmış kurum olarak tüketiciyi uyarma zorunluluğu olduğunu bilmiyormuş gibi. Ayrıca defalarca farklı konularda sorun yaşadığım bir kurum bilinçli tüketici olarak tüketici hakem heyetine taşıyacağım konuyu.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bülent G.
    27 Eylül
    19:51

    3 eylulde yeni bir net baglantisi yaptirdim ama bu tarihe kadar bir kez olsun bu hizmetten yararlanamadim tam 24 gun oldu ilgi sifir defalarca aramama ragmen bir teknik eleman dahi ginderilmedi her aramamda musteri hizmetleri farkli sorunlardan ve cozumlerden bahsedeyor
    Tam da tt netin yakisan bir hareket bu kadar ciddiyetsiz lakayit tutarsiz bir sirket gormedim ama gecen sureyi faturalandirmayi unutmucakklarina da eminim

  • 04 Nisan
    15:34

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 03 Nisan
    11:31

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.