TTNET Taahhüdüm Olmamasına Rağmen Borçtan Kapanan Hatta Fatura Gönderiyor.

Muhammed Raşit A. |

TTNET'ten aboneliğim olan internet hattımın faturasını 2 ay ödemediğim için internet erişimim kapatıldı 2 ay sonra ödemek için gittiğim de 1 faturanın daha geldiğini öğrendim ve yine ödeyemedim zaten erişimi kesilmiş olan internet için toplam 502 liralık 6 aylık fatura geldiği ve
hukuk servisine gitmeden ödememi söylediler.

İl müdürlüğüne gittiğimde farklı cevaplar aldım. Biz size hizmet vermeye devam edebiliyoruz
siz alamıyorsunuz diye cevap aldım. Benim almadığım hizmeti siz nasıl veriyorsunuz bana?

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Haksız / Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Mayıs
    15:33

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Muhammed Raşit A.
    20 Mayıs
    15:07

    kaç gün oldu daha neyi inceliyorsunnuz acaba

  • 17 Mayıs
    12:52

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.