17 Mayıs 2014

TTNET Taahhüdüm Olmamasına Rağmen Borçtan Kapanan Hatta Fatura Gönderiyor.

TTNET'ten aboneliğim olan internet hattımın faturasını 2 ay ödemediğim için internet erişimim kapatıldı 2 ay sonra ödemek için gittiğim de 1 faturanın daha geldiğini öğrendim ve yine ödeyemedim zaten erişimi kesilmiş olan internet için toplam 502 liralık 6 aylık fatura geldiği ve
hukuk servisine gitmeden ödememi söylediler.

İl müdürlüğüne gittiğimde farklı cevaplar aldım. Biz size hizmet vermeye devam edebiliyoruz
siz alamıyorsunuz diye cevap aldım. Benim almadığım hizmeti siz nasıl veriyorsunuz bana?

Muhammed 164 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Mayıs 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Muhammed 20 Mayıs 2014

    kaç gün oldu daha neyi inceliyorsunnuz acaba

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Mayıs 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön