Ttnet Taahhüdüm Bitmesine Rağmen Aboneliğimi İptal Etmiyorlar!

Yusuf A. |

2.5 yıllık Ttnet kullanıcısı idim. Taahhüdüm bitti, tüm borçlarımızı kapattık, iptal ettirmek için gerekli yerlere başvuru yapmamıza rağmen 4-5 gündür bir türlü iptal etmiyorlar. İnternetimiz kesik ama ne hikmetse iki günde bir evden aranıyoruz Ttnet tarafından.Ay sonunda eğer yeni bir fatura gelir ise, tüketici haklarına ve gerekli yerlere şikayet edeceğimi buradan bildiriyorum.

En kısa zamanda aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Üyelik / Paket İptal

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yusuf A.
    25 Şubat
    18:54

    TTNET i iptal işlemini 19 şubat salı günü yaptım. 1 hafta içerisinde iptal olucak deniliyor. o kadar aramama rağmen halen iptal edilmedi. Perşembe günü aradılar iptal onayı istediler onayladık halen iptal edilmedi. Aradıklarında en geç pazartesi gelicek dediler pazartesi oldu gelmedi halen. 1 hafta içerisinde diyorlar son güne bırakıyorlar halen iptal olmadı ttnet yüzünden 1 haftadır internetsizim. Çok ilgisizler halen ilgilenmediler iptal edilmedi yazıklar olsun

  • 24 Şubat
    16:53

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Yusuf A.
    23 Şubat
    19:11

    1 Hafta olmasına rağmen halen iptal edilmedi sizin yüzünüzden internetim yok işlerimi yapamıyorum

  • Yusuf A.
    20 Şubat
    17:51

    Ne zaman iptal olucak . İnternet yok ama halen iptal edilmedi.

  • 20 Şubat
    13:15

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.