TTNET Sürekli Kopan Ve 3 Aydır Tamir Edilmeyen İnternet!

Hulusi Mutlu E. |

Yaklaşık 3 ay zaman zarfında en az 6-7 kez müşteri hizmetlerine müracaat etmeme rağmen her seferinde "kaydınız oluşturuldu", "gerekli işlemler yapılacaktır", "yoğunluktan bakamıyoruz", "sokağınızda arıza var", gibi geçiştirme cümlelerle sürekli kopan bir internetim oldu şükürler olsun.

Daha dün müşteri hizmetlerindeki bayana sordum: "Oradan internetimin sürekli koptuğu görülüyor mu? " Cevap: "Evet. " o zaman neden çözmüyorsunuz? Cevap yukarıdaki gibi: Efendim ben kaydınızı yeniden oluşturdum.

Ey Türk Telekom yetkilileri!
Yeni abone olmak istesem 1 günde geliyorsunuz. Arıza var, diyorum 3 aydır neredesiniz? Her ay tıkır tıkır paranızı almayı biliyorsunuz.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hulusi Mutlu E.
    28 Ekim
    07:41

    Türkiye\'de internet hizmetlerini ellerinde bulunduran TTNETi mecburiyetten seçiyorum. Diğer firmaların çoğu alt yapı olarak TTNETi kullanıyor.

  • Hulusi Mutlu E.
    28 Ekim
    07:39

    Arıza aynen devam ediyor.

  • 27 Ekim
    16:36

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 24 Ekim
    15:59

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.