26 Aralık 2014

TTNET Sürekli İnternetim Kopuyor, Destek Sıfır.

Sürekli internetim kopuyor, sebepsiz yere defalarca. Müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma çıkan temsilcinin dediği şey de aynı "evet efendim sürekli bağlantınızın koptuğunu görebiliyoruz" diyorlar fakat yaptıkları şey "bir güncelleme yapacağız" oluyor. Her ay fatura öderken sorun yokken, hizmet ve kökten çözüm almaya geldiğinde sorunlar yaşıyorum.

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi27 Aralık 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi26 Aralık 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön