TTNET Sürekli İnternetim Kopuyor, Destek Sıfır.

Raşit Rıza A. |

Sürekli internetim kopuyor, sebepsiz yere defalarca. Müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma çıkan temsilcinin dediği şey de aynı "evet efendim sürekli bağlantınızın koptuğunu görebiliyoruz" diyorlar fakat yaptıkları şey "bir güncelleme yapacağız" oluyor. Her ay fatura öderken sorun yokken, hizmet ve kökten çözüm almaya geldiğinde sorunlar yaşıyorum.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Aralık
    10:58

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 26 Aralık
    11:24

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.