Son arananlar Temizle
Sürekli internetim kopuyor, sebepsiz yere defalarca. Müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma çıkan temsilcinin dediği şey de aynı "evet efendim sürekli bağlantınızın koptuğunu görebiliyoruz" diyorlar fakat yaptıkları şey "bir güncelleme yapacağız" oluyor. Her ay fatura öderken sorun yokken, hizmet ve kökten çözüm almaya geldiğinde sorunlar yaşıyorum.
Raşit
376
Okunma
Cevaplar
Türk Telekom Temsilcisi27 Aralık 2014
Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.
Türk Telekom Temsilcisi26 Aralık 2014
Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.