23 Eylül 2013

TTNET Sürekli İnternet Hizmeti Veremiyor!

5 senelik TTNET abonesiyim, 2 ocak 2013 itibari ile iptal ettirmeye gittiğimde avantajlı bir paket sunuldu, 1 sene taahhüt alındı ve maalesef ADSL'den fiber pakete geçişim sağlandı.

O tarihten itibaren 444 0 375 ile ayrı ayrı 7-8 adet şikayet oluşturdum. Şikayetlerimin sebebi de sürekli hatta kopmalar oluyor, internete giremiyorum, internet sorunumu giderin şeklindeydi. İptal de etmiyorlar, hizmette vermiyorlar.

Taahhüdümün cezasız iptal olmasını istiyorum, 10 TL'lik yanlış yapılan kesintiyi, girmediğim internet sürelerinin hesabıma yatmasını istiyorum.

Uğur 57 Okunma

Cevaplar

  • Uğur 04 Ekim 2013

    uzak durulması gereken bir firma..

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön