21 Ocak 2014

TTNET Sürekli Farklı Tarihler Vererek İşlemi Sonuçlandırmıyor!

Yaklaşık iki hafta önce evime gelen TTNET görevlisinin apartmanımızdaki alt yapı sorunun giderildiğini ve abone olabileceğimi söyledi bunu üzerine kapıda kimlik bilgilerim alındı ve sözleşme imzalayıp bir kopyası tarafıma teslim edildi.

Görevliye İnternet hizmetimi ne zaman alırım diye sordum. Kendisi de üç gün içinde en fazla diye ifade etti. Bugün itibarıyla halen bir hizmet sağlanmamıştır bu görevliyi verdiği numaradan iki haftalık süreçte sürekli aradım ve her defasında farklı tarihler vererek oyaladı bu arkadaşımız. Bu durum sinir bozucu bir hal almaya başladı. TTNET müşteri hizmetlerini aradığımda TCkimlik no sorguladılar bir başvuru bulamadılar, bu dahada trajik bir durum.

Fuat 43 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Fuat 24 Ocak 2014

    merhaba bu şikayetimle ilgili geri dönüş yapılmadı. otomatik mesaj şeklinde cvp verildi bu konu icn net bir çözüm ve cevap bekliyorum lütfen iyi çaışmalar

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön